在镇江市第一人民医院出院办理处,徐女士正在为老伴办理重大疾病申请。刚递交完申请材料没等几分钟,工作人员就告诉她已经办理好了。
市民 徐女士:以前我们都是最起码要一下午的时间,先到那个医保局去登记,然后再过来结账,但是现在只需要几分钟的时间,非常方便。
镇江市第一人民医院入出院处组长 包蕾:病人直接凭医生开的重大疾病申请单,直接到我们的医保窗口进行登记,然后我们旁边就是出院结账处,可以直接就把病人的结账手续完成掉。
根据市民的就诊特点,镇江市医疗保障一院分中心还会向市民提供个人账户查询、异地就医登记备案、女职工生育备案等共20项服务。
镇江市第一人民医院医疗保险办公室主任 王怡:
从前期的一个窗口改造,按照国家医疗保障要求的标准进行建设,另外就是我们的工作人员派到医保局进行了一个周期的培训,应该说这项工作的开展使参保人员减少了来回奔跑的次数,简化了经办手续,真正的利民、惠民了。
据了解,为了给百姓提供更专业的服务,镇江市第一人民医院成立了一支专门的工作队伍,明确成员具体职责。在窗口投入运营以来,每天办理各类医保业务近60笔。!
来源:《看见大市口》
记者:张帆
摄像:曹奇
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