为优化就诊流程,节约患者挂号排队时间,苏州相城元和街道社区卫生服务中心(相城区皮肤病医院)积极落实相城区卫健委提出的“党建赋能,改善就医感受,提升患者体验”书记项目,于10月9日恢复线上预约挂号服务。今后,所有专家门诊和专科(专病)门诊号源均可提前一周通过“元和卫生”或“苏州市相城区皮肤病医院”微信公众号进行预约。
早晨7:45,在导医的引导下,患者仅用几秒钟就完成了自助取号。“现在看病比以前方便多了。”家住姑苏区的张女士表示,以往她总是一大早就到医院排队“抢号”,而现在只要在手机上提前预约,在规定时间内取号后就能到相应诊室就诊,省去了大量排队等候的时间。特意从外地赶来的王先生表示:“以前总怕挂不到号白来一趟,现在能够提前预约,再也不用担心抢不到号源了,给我们外地患者吃了一颗‘定心丸’,免去了来回奔波之苦。”
接下来,元和街道社区卫生服务中心将持续秉承“以患者为中心”的服务理念,从群众看病就医的急难愁盼和“关键小事”入手,在提高门诊预约率、优化门诊布局、改善就医流程、提升医疗水平、美化就医环境等方面靶向施策、精准发力,用实际行动践行“党建赋能,改善就医感受,提升患者体验”书记项目,切实增强居民群众就医获得感、幸福感、安全感。
通讯员 徐雯清 扬子晚报/紫牛新闻记者 梅方滢
校对 盛媛媛
编辑 : 朱亚萍
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