网格员入户走访，苏州市相城区望亭镇服务群众零距离

通过入户走访，倾听民意，聚焦居民群众的大事小事，将居民的需求需要记在心里，化为行动，为网格工作的开展打下良好的基础。近日，苏州市相城区望亭镇组织广大网格员积极开展走访摸排困难群众活动。

网格员在入户走访中，深入到贫困户、五保户、失能人员等困难群众家中，全面了解居民生活状况、困难和需求，排查化解矛盾纠纷、安全隐患等，让网格里的每位群众都能感受到社会的温暖。鹤溪社区网格员陆静在排摸走访困难群众时，发现御亭花苑43幢王大爷夫妇俩年事已高，经济困难，网格员立即汇报网格长，最终决定帮王大爷申请低保边缘救助，同时网格员还为王大爷申请了暖心洁家的帮扶，每个月安排6次上门打扫卫生，为两位老人提供更干净舒适的生活环境。

望亭镇网格员在入户走访中，积极推动解决居民的困难诉求问题，让居民群众更加愿意与网格员交流，推动网格服务由“等服务”向“送上门”转变，充分发挥网格化工作优势，让广大群众从点滴小事中感受到社会大家庭的温暖，融洽干群关系，畅通社会治理渠道，提升社会治理效能，提高广大群众的安全感和满意度。

通讯员 蔡云洁 扬子晚报/紫牛新闻记者 於苏云

校对 盛媛媛

编辑 : 郭凤