江苏7市入选国家医保局便捷支付首批推进地区 破解就医缴费排队痛点

为切实解决群众看病缴费，“多次排队”“排长队”等堵点痛点，国家医保局部署推进刷脸支付、一码支付、移动支付、信用支付等便捷支付工作，选择119个统筹地区作为首批推进地区。其中，江苏南京、无锡、徐州、常州等7市入选首批地区名单，力争大幅压减排队缴费时长，有效缓解参保群众排队奔波。

在苏大附属第四医院的门诊大厅，不少人正在通过终端机进行自助缴费工作，整个缴费流程三分钟之内就能完成。而在医院部分人工缴费窗口，就诊患者不用掏出手机，通过扫脸就可以完成缴费。苏州市民陈女士：“以前都要带医保卡，还是挺麻烦的，现在都不需要了，只要带部手机，有的刷脸就行了。”

与传统缴费模式不同，现在苏州患者通过“苏周到”APP或支付宝、微信“苏州医保”小程序，即可在“先诊后付”信用体系下，一站式完成从预约挂号、诊间缴费到取药取报告的全流程。患者从“反复排队、多次垫资”的奔波中，转向“一次就诊、一次结算”。

截至目前，苏州“先诊后付”已覆盖大市范围内二级以上、包括三级128家定点医疗机构，日均刷卡数在6000笔以上；全市医疗机构共铺设医保智能终端超7000台，日均刷脸结算达7万笔；一码付已在全市超过300家医疗机构改造上线，日均达1200笔。苏州市医疗保障基金管理中心医疗保障信息科科长高震生介绍，目前全市累计信用支付已经达到了10万人次，医保结算金额累计超5亿元，苏州市是试点城市，要把工作继续落实细化，为其他各地推广这项工作积累更多的经验。

同样作为医保便捷支付首批推进地区的南京市，自2023年以来，依托“医保高铁”这一智慧数据底座，开发上线医保“智捷付”平台，整合医保、医院资源，推动刷脸支付、移动支付等多种方式在各类医疗场景落地，为全市参保人员提供全场景、智能化、无感化的医保服务。例如，将刷脸技术嵌入诊间、检验、药房、签到等全场景，患者刷脸即可完成报到、缴费、登记，大幅缩短等候时间，便利不擅长使用智能手机的老年群体。目前，南京市已实现定点医药机构刷脸支付全覆盖，省肿瘤医院、南京市第二医院等已将刷脸结算拓展至病区、诊区，持续提升患者就医便捷度。

南京市医疗保障综合服务中心副主任岳昊介绍，下一步，南京将以此次入选首批推进地区为契机，全面对标落实国家医保局部署要求。在筑牢数据安全与基金监管防线基础上，积极推广刷脸支付、移动支付、一码支付，大力推进信用支付优化升级，加快推动门急诊、住院、药店购药等全场景覆盖，全力构建安全、便捷、高效、成熟的医保便捷支付体系。

记者 | 江苏广电总台荔枝新闻中心 彭迪帆

供片台 | 苏州台

编辑 : 盛慧梅