特检服务零距离 把“服务大厅”搬到检验现场

特检人员顺利完成120台叉车的定期检验任务

扬子晚报网5月17日讯 （通讯员 刘昱星  记者 薛玲）  农副产品批发市场内的上百台叉车需要报检，可叉车司机却不熟悉网上报检流程，怎么办？江苏省特检院常州分院索性把“服务大厅”搬到了检验现场。

江苏凌家塘农副产品批发市场位于常州市钟楼区邹区镇，是江苏省规模最大的农副产品批发市场，该市场占地面积1300多亩，仅特种设备叉车数量就超过600台。由于市场距离江苏省特检院常州分院有10公里的路程，且交通不是太方便，报检时有的叉车司机难免会有些抱怨。

特检人员对叉车进行定期检验

为此，常州分院业务发展室全面优化报检流程，并依托“苏智特检服务云平台”推广网上报检功能，特种设备用户24小时都可以进行网上报检、缴费、领取报告，省时又省心。按说难题应该迎刃而解，可凌家塘农副产品批发市场管理中心主任赵勇却来到报检窗口，说起了新诉求，“市场内物流叉车司机流动性强，对网上报检流程不熟悉。”赵勇希望常州分院想想办法，帮助市场把叉车年检事项落实。

在了解了基本情况后，常州分院服务大厅负责人岳云飞积极与市场方对接，“既然用户对网上报检操作不熟悉，我们何不把‘服务大厅’搬到检验现场呢？”就这样，检验现场服务模式正式开启。

经过3天紧锣密鼓的检验工作，这支由5名专业检验骨干、2名窗口服务精英组成的“特检蓝”检验突击队，顺利完成了凌家塘批发市场120台叉车的定期检验任务。此举，也推动了常州分院特种设备检验受理服务向大型企业、大型物流园的延伸下沉。

校对 陶善工

编辑 : 朱亚萍