新春走基层|春节不打烊 跟着“小哥”送快递

2月9日，大年三十，南京市珠江路金鹰购物中心，在这里开服装店的常女士正在焦急地等待一批衣服。上午10点，常女士电话响起，电话那头是顺丰快递小哥朱翥。“你们大年三十还能送货上门，真是帮了大忙了。”常女士称。这批衣物重达16公斤，朱翥单手抱着，满头大汗。随后又继续派送其他快递，空荡的楼道让朱翥的脚步产生的回声。

整个城市都沉浸在节日的喜庆之中，处处洋溢着浓浓的年味。在阖家欢聚之时，有一群快递小哥们默默坚守在工作岗位上。用勤劳的脚步和及时的电话为市民们带来了便捷和温暖。

朱翥正在运送快递

今年就不回家过年了

2月9日上午8点半，扬子晚报/紫牛新闻记者来到位于南京市进香河路上的顺丰速运营业部。此时，站内有26名快递员仍在忙碌着。“取件、派件。”上午9点多，快递员朱翥的搬运车就装满了一人多高的快件。一人多高，40多个件，100多斤重。朱翥拉着这辆车，去到1公里外的金鹰购物中心。

朱翥今年32岁，来自安徽全椒，是江苏顺丰速运有限公司进香河点的一名快递员，他已经在这个岗位上辛勤工作了8年。“今年就不回去过年了，三倍工资呢。”聊天中，他的脸上却始终挂着和善的笑容，透露出一种朴实。问及今年为啥不回家过年，原来是怕家里人催婚。朱翥憨笑了起来。

朱翥送货上门

过年期间，坚守岗位的快递小哥工作量一点不少

江苏顺丰速运有限公司副总经理李世里表示，进香河点覆盖的范围非常广，包括新街口地区在内的多个繁华商圈。这个快递点有120人，但春节期间有26人坚守岗位，他们要覆盖平时所有的派送区域。平时每天收件量达到14000件，派件量达到11000件，日均收派件总量高达25000件。而在春节期间，虽然快递量有所减少，但快递小哥们的工作压力并没有减轻。他们要一个人代一到两个人的班，确保每一件快递都能够及时送达。

“过年期间，虽然快递量有所减少，但每一件都更加重要。”朱翥边整理快递边对记者说道。他解释，很多人选择在春节期间网购年货、送礼，或者寄送紧急文件，因此每一份快递都承载着客户的期望和信任。为了确保这些快递能够及时、安全地送达，他和同事们每天都要接上百个电话，从中转中心到投递点需要走15分钟的路程，他们一天要走五六趟。这意味着他们的微信步数轻松突破25000步，而这仅仅是他们工作中的一部分。

在派送快递的过程中，朱翥总是特别细心。他会根据客户的需求和快递的紧急程度，选择最合适的派送路线。有时候，为了将一个急件及时送达，他甚至需要绕开拥堵的主干道，选择小路或者步行。他说：“客户的满意就是我们最大的动力。”这种对工作的认真负责和对客户的真诚关怀，让朱翥赢得了广大客户的信任和好评。

孤独的坚守也有温暖的回报，客户总会多一句祝福

在春节假期里，朱翥和他的同事们的坚守岗位也收获了许多温暖和感动。朱翥告诉记者，过年期间送件，大部分商家都关门了，也有一些商家也在开门营业。每次把件送到这些客户手里的时候，对方总会多一句祝福，这让他们觉得暖心。许多客户为了感谢他们的辛勤付出，会主动请他们喝奶茶、发红包。这些小小的举动，让他们感受到了社会的关爱和尊重。有的客户还会在收件时给他们送上祝福和感谢的话语，这些简单的文字却让他们感到无比的温暖和欣慰。

朱翥的故事是无数快递小哥的缩影。他们用自己的汗水和辛劳为市民们提供了便捷、高效的服务；他们用自己的坚守和奉献诠释着一种职业精神和社会责任感。在这个新春佳节里，让我们向所有像朱翥一样坚守岗位的劳动者致敬！他们是我们幸福生活的守护者也是我们美好未来的创造者。愿他们的工作顺利、身体健康、家庭幸福！

扬子晚报/紫牛新闻记者 季宇轩 文/摄

校对 陶善工

编辑 : 石伟